安琪经销商埃及工厂之旅:共有的品牌、共同的家

 ——安琪经销商海外考察侧记

作者:罗斌

 

11天时间,从北京,到开罗、迪拜,安琪经销商代表通过走工厂、探总部、参展会、察市场,见证安琪的国际化,他们用“感动”、“震撼”、“骄傲”等词,对安琪由衷的赞叹……

 

开罗:见证安琪国际化管理

 

11月4日,经销商考察团一行抵达位于开罗买阿迪的安琪开罗总部。因为住在总部,他们有了更多时间接触开罗总部的员工。

虽然总部的条件比不上豪华宾馆,但他们深深体会到了这群不同肤色的安琪员工的热情,住宿、餐饮、行程,都被安排的井井有条。他们紧随这些海内外员工的一言一行,亲眼见证在地球另一端的中国公司的国际化管理。

Ahmed Basher,毕业于埃及穆鲁菲亚大学,现任安琪开罗总部行政中心主管。他告诉经销商,开罗总部目前共有埃方员工近30人,中方常驻员工只有3人。开罗总部承担了包括安琪埃及公司的经营、财务管理、采购、服务支持、销售等多项职能。相比在中国境内的安琪公司其它七大总部而言,开罗总部承担的职能要更多一些。

有的经销商感到纳闷:民族、宗教信仰、生活习性、语言都决然不同的两个国度的员工,却在这所1200平米的六层寓所里和谐相处,为埃及公司的运营井然有序的开展工作,他们是如何做到?

Ahmed Bashe非常自豪的说,在安琪公司,埃方员工受到了应有的尊重,公司充分考虑了大家在文化上的差异,在很多方面给予了保护空间。而开罗总部这些高素质的埃方员工,也非常尊重、也很适应安琪的文化。

开罗总部的人员管理、绩效考评等,都在安琪人力资源部门的指导下由埃籍人员完成。他们已在短短两年时间的磨合中,完全适应了安琪公司的各项管理制度。

除了用英语与中方员工开展日常交流外,埃及员工还十分熟练的使用微信、QQ等即时通讯工具与安琪总部开展工作上的交流,每个月初,他们还通过网络视频方式参加安琪集团的工作会。

世界500强通用的SAP系统、安琪公司的OA办公平台,成为了中埃实施国际化信息交流和管理的重要渠道。

埃及公司总经理孙豫湘说,开罗总部员工已高度认同安琪文化,尤其是埃及主管人员,“一丝不苟,马上就办”,“追求满意,永不满足”等安琪公司的作风和精神,在他们身上都得到极尽展现。不少埃及员工甚至以公司为家,他们珍惜工作、主动加班,曾在最忙的时候,一位埃及主管连续半个月都住在总部处理公司事务。

总部的参观让经销商们感触良多,在交流会上,不少经销商感叹:28年的时间,从地处中部的宜昌,到北京、上海,再到成都、沈阳、武汉和广州,直至万里之遥的非洲开罗,安琪一步一个脚印的扎根,一步步迈向全球参与国际竞争,公司正是在“管理国际化”的战略引领下,通过构建各种标准化的体系、充分运用先进的信息化手段,持续推行卓越绩效的管理模式,才让公司有了今天的地位。开罗总部,正是安琪国际化管理的良好缩影。

班尼斯韦夫:见证安琪国际化制造

6日,经销商一行抵达距开罗200公里的班尼斯维夫市,周边糖蜜资源丰富、临近港口的安琪埃及工厂正处于这里,它好似沙漠中的一片绿洲悦然在目。

在埃及工厂,翠绿的草坪,干净整洁的厂房,井然有序的生产车间,训练有素的中埃两国不同肤色的员工,与工厂外面的黄沙漫漫荒凉景象形成巨大反差。

这座工厂,于2010年底正式修建,至2013年2月投产运行。这是安琪公司在海外建设的首家酵母工厂,也是安琪国际化战略的一座里程碑。

多日来一直陪同经销商随行的埃及中方财务负责人刘金告诉大家,安琪在埃及建厂,经历了很多在国内没有遇到的异常曲折和考验。俞董事长携公司董事会、管理层,举全集团之力支持埃及工厂建设。埃及公司现场所有员工,群策群力,千方百计完成了项目工厂的建设。如今,这座工厂已满负荷运转,效益超出了预期。

在工厂的生产中心,总经理助理Amr Ahmed 指着繁忙的生产线自豪的对经销商介绍说:埃及工厂采用了世界先进的生物技术和最新装备,实行生产过程的全程自动化控制和标准化管理。工厂大量使用了周边糖厂的糖蜜,促进了埃及制糖产业链的延伸和资源的综合利用。如今,这家国际化的工厂也成为促进埃及现代工业发展的典范。当地政府都非常看重安琪工厂的运营,很多方面给予了支持。

随着埃及工厂的投产,加快了埃及及周边地区的供货速度,有效缩短了供货周期,并大大减少了经销商的资金占压。同时,从埃及出口的产品,在部分目标市场享受到了较低的关税甚至零关税,降低了成本。

目前,埃及工厂有埃籍员工超过300人,其中埃及员工近280人。中方管理人员和埃及全体员工分工协作,就如同安琪在中国的布局的“中西南北中”的其它八个工厂一样,安琪人出色的将海外工厂的生产有序、有效地运转。

资深经销商张先生拿起一包埃及工厂生产的酵母,由衷地说:没想到我们中国的安琪,成了真正的国际化制造,我作为一位安琪人感到骄傲、自豪!

 

迪拜:见证安琪国际化市场

9日,经销商一行踏往中东金融中心迪拜,同安琪员工一起参加了海湾食品展。

在海湾食品展上,包括埃及公司派出的两位埃籍销售人员,公司出口部一行4人,与来自世界各地的客户洽谈。公司展位前吸引了来自不同国家的用户和贸易商,不少客户慕名前来商议合作。

人头攒动的展位,让几位经销商也按捺不住。他们像在国内举行的其它展会一样,主动热情的帮助接待客户,端茶倒水、张罗吆喝,忙的不亦乐乎,俨然安琪的主人。

安琪多年来,以市场为中心,以顾客为关注焦点,和经销商一起,让安琪的产品从国内走向全球,不仅让全球的“面包师”获得成功,更让合作伙伴收获了成功。

安琪目前已在140多个国家和地区销售,构建海外培训中心。目前,在埃及、德国、马来西亚、菲律宾等地,通过自建、合建等方式,建立了多个客户服务平台……

于先生、王先生、司先生等纷纷用手机拍下了他们海外之行的每一个“国际化的安琪”。他们在回国后表示:安琪今天的成就,得益于安琪国际化战略的高瞻远瞩,得益于一大批能吃苦、素质高、勇于奉献的优秀员工。我们深知安琪品牌的来之不易,我们将继续加深合作、做大做强安琪这个国际品牌,和安琪所有经销商一起,和所有安琪人一起,共同追逐“百年安琪”的梦想!